經營花店

經營花店

這是一個閒逛、在樓上放鬆或在樓下進行更多社交活動的好地方。美味的雞尾酒、應用程序和主菜。

雖然網上銷售和超市/雜貨店銷售是傳統商店關注的問題,但他們必須繼續專注於個性化定制產品並提供獨特且難以找到的鮮花才能取得成功。

設計風格

花店 https://shenghongflower.com/可以使用許多不同的設計風格。為您的企業選擇合適的產品將幫助您創造更具吸引力的空間並增加銷售額。例如,在商店的裝飾中使用大地色調會給顧客帶來一種邀請的感覺。使用不規則容器也有助於讓您的空間看起來更自然。

除了展示花卉和植物外,花店的大堂區域還應該展示非花卉物品,例如特種容器、毛絨動物和氣球。為了方便起見,還應該設有座位和指定的退房區。

精心設計的大堂區是推廣花店服務的有效方式。為了使您的大廳更具吸引力,請嘗試添加一些桌子和座位。這些空間將允許顧客坐下來進行長時間的諮詢或快速閱讀樣本書。它們還可以作為討論婚禮、葬禮和聚會的花卉和植物佈置的場所。

客戶服務

如果花卉部門看起來邋遢且不整潔,可能會嚇跑潛在買家。一個看起來新鮮且佈置良好的部門會鼓勵衝動購買,這種購買佔超市花卉銷售的 80%。每週更換展示桌並突出不同的商品,使該部門煥然一新,吸引購物者。

萊米爾說,讓顧客感到舒適也至關重要。他嘗試通過詢問客戶的工作和家庭情況來吸引客戶,因為這有助於與客戶建立聯繫。他建議用溫暖、慈母般的聲音說話,並仔細傾聽顧客的需求。

一些花店對客戶服務採取更加放手的態度,可能沒有工作人員立即接聽電話或迎接走進的購物者。這些花店可能會失去業務,被 Yelp 等在線評論網站搶走,沮喪的顧客可以在這些網站上留下 1 星評論。為您的花店留下差評可能會是一場災難,尤其是在母親節等繁忙的假期,因為顧客期望獲得快速高效的服務。

交付選項

許多在線鮮花遞送服務提供各種花束尺寸和款式,以滿足任何預算。有些可以當天送達,當您需要緊急花卉修復時,這是理想的選擇。

其他網站提供的不僅僅是鮮花,還包括盆栽植物和裝滿糖果和葡萄酒等美食的禮品籃。例如,Proflowers 擁有一系列適合各種場合的預製佈置,並提供與 Vogue 和 Kate Spade 等品牌合作的禮品套裝。他們還有一個免費加入的獎勵計劃,可以為客戶節省服務費和運費。

如果您正在尋找獨特的插花,請嘗試花蕾形式的插花,而不是完全盛開的插花,例如《維納斯與芙蓉》中的插花。該公司還提供鮮花訂閱服務,每週、每兩週或每月向您的收件人發送鮮花。他們的網站有一個易於使用的搜索工具,可以輕鬆找到安排。

預算

鮮花、花卉容器和其他設備等用品的成本是成功經營花店的重要組成部分。為了保持較低的成本,與當地供應商和批發商建立關係非常重要。此外,使用信譽良好的設備維修公司從長遠來看也會節省資金。

工資成本是花店的另一項重要運營費用。為了減少這些開支,花店老闆可以考慮對員工進行交叉培訓、減少加班或僱用兼職員工。

廣告費用對於花店來說是一筆巨大的經濟負擔。為了降低這些成本,花店老闆可以實施基於成本的定價策略或選擇更便宜的營銷方法,例如傳單。

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